平台总览
全平台实时经营指标。数据来自 GET /api/ops/dashboard,图表由各模块列表接口的真实记录聚合得出。
门店管理
所有接入门店的新增、编辑、启用停用与明细查看。点击表格任意一行查看该店的员工与设备。
员工管理
跨门店的酒店端员工账号:新增、角色调整、门店重分配、启用停用。
家庭运营
家庭账户运营视图:成员数、绑定设备、账户冻结解冻,并可直接为该家庭开客服工单。
客服工单
工单创建 → 回复 → 关闭全链路。回复与关闭通过 ?action=reply / ?action=close 提交。
设备管理
冰箱贴小屏、门店终端等硬件的登记、绑定关系与解绑。在线状态直接采用接口返回的 online 字段(已绑定且 7 天内有心跳)。
运营账号
食光内部运营人员账号与权限分配,仅平台管理员(ops_admin)可见可操作。
订阅与计费
酒店 / 家庭订阅的新增、续费、套餐变更与停用恢复。续费弹窗选择月数后实时显示新的到期日。
跨家庭成员
跨家庭查询所有成员,冻结 / 解冻账号、重置登录密码;并可在「邀请审计」中撤销待接受的邀请。
经营报表
酒店运营与家庭运营双视角,支持 7 / 30 / 90 天窗口实时重算,趋势与排行均来自接口真实聚合。
系统设置
运行时状态、KV 配额监控、API 调用统计、DeepSeek 用量与平台配置(仅平台管理员可见可改)。
当前角色无权访问该模块
你的运营角色不包含此模块的访问权限。请切换到有权限的账号,或联系平台管理员调整角色。